Личный прием граждан проводится директором МБУ "Гурьевская централизованная библиотечная система" или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Центральной модельной библиотеки имени М. А. Небогатова (г. Гурьевск ул. Кирова, 3) или уполномоченного должностного лица.

Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.

Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Директор МБУ "Гурьевская централизованная библиотечная система" Обухова Марина Валентиновна.

Телефон для приема обращений граждан: ​ 8 - (38463) - 5 - 45 - 82.

Внимание!

• Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля.
• Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.  
• Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.
• Ответ автору обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
• Обращения не принимаются к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения или указан неточный почтовый адрес.

 

ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ